–En cas d’urgence: notre SERVICE DE GARDE répond toujours et intervient 24H/24 au 0148224343, soit quand nous sommes fermés soit quand notre capacité de réception des urgences est dépassée.
–Consultations: j’ai décidé d’ouvrir un nouveau service de TELE-CONSULTATION pendant le confinement.
Ce service qui semble avoir été apprécié, se poursuivra une fois le confinement terminé, tant qu’il sera jugé utile.
Si vous souhaitez accéder à ce service, il faut m’en faire la demande par mail à l’adresse:
patricklustman@orange.fr
Je vous fixerai alors le rendez-vous.
Pour accéder au service il suffit ensuite de cliquer ici, créer un compte et vous connecter. (actuellement le service a été mis en veille depuis le retour aux consultations classiques)
–Aliments: Vous pouvez comme d’habitude commander sur notre « BOUTIQUE EN LIGNE ». Sur le site de la clinique, cliquez sur le bouton « MyVetShop »(code privilègeLUS200).
Afin de préserver la sécurité de notre personnel et la vôtre, à savoir :
–la prise de rendez-vous préalable est obligatoire pour tous les actes.
En cas d’impossibilité merci de bien vouloir annuler votre rendez-vous 48h à l’avance.
–ponctualité exigée, nous ne pourrons recevoir les retardataires afin de réguler le flux à l’accueil.
-le maître devra se présenter seul, ses mains passées au gel hydroalcoolique(distributeur automatique à votre disposition à l’accueil), le port du masque ou visière est exigé en consultation, conseillé à l’accueil. Nous ne pourrons laisser que deux personnes maximum pour accompagner l’animal en consultation.
–le règlement se fera par carte bleue, sans contact dès que le montant le permet ou en espèces (dans ce cas l’appoint vous sera demandé svp). Nous vous rappelons que le règlement par chèque n’est pas accepté.
Nous vous prions instamment de ne pas stationner à l’accueil de la clinique. Un nombre limité de personne est possible à l’accueil, nous vous demandons de bien suivre les recommandations de l’ASV qui vous accueille.
Merci de votre compréhension et de votre adhésion, garanties de la meilleure sécurité pour tous. Grace à votre attitude compréhensive et à ces précautions, notre effectif soignant est au complet pour assurer les soins de vos animaux.
Prenez soin de vous, de vos proches et de vos petits compagnons.
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